
岗位职责
1.负责门店日常接待、引座、点单、上菜、结账、收尾等全套服务工作,保障顾客用餐体验;
2.主动向顾客推介门店特色菜品、套餐、酒水、会员活动、充值优惠,完成店内营销指标;
3.维护老客户,主动添加顾客微信,定期推送门店活动、新品,做好客情维护,提升复购;
4.及时处理顾客咨询、诉求与简单投诉,快速协调解决,提升顾客满意度;
5.配合门店完成店内活动、团建、宴席接待,主动推销宴席、包厢预定;
6.做好区域卫生、餐具摆放、物料补给,服从店长排班与工作安排。
任职要求
1.性格外向热情,善于沟通,敢开口推销,有销售意识,不怕与人交流;
2.有客户维护思维,愿意积累客源,赚取提成;
3.遵守门店规章制度,团队配合度高。
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浙江省嘉兴市嘉善县惠民街道惠园小区8号楼
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