
岗位职责:
1、以最诚挚的笑容迎接每一位宾客,提供专业的入住、退房服务。
2、熟练掌握酒店预订系统,高效处理客房预订、变更及取消请求。
3、解答宾客咨询,提供周边旅游、餐饮等信息,提升宾客满意度。
4、维护前台区域整洁有序,展现亚朵的品牌形象。
5、协助处理宾客投诉,确保问题得到及时、妥善解决。
ps:团队氛围好,好相处,期待您的加入
会员卡分成 场景零售提成 营收奖综合
五险一金 包吃住
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